Damit der Prozess für Sie so angenehm und reibungslos wie möglich verläuft, haben wir hier Ihre Optionen zusammengestellt, denen jeweils ein Zeitplan für die Abwicklung zugeordnet ist. Wir bitten Sie, sich damit vertraut zu machen und werden Sie bestmöglich bei der Ausführung unterstützen und Sie lückenlos und umfassend informieren.

Unabhängig von der Art und Anzahl ihrer Konten haben first-e Kunden die Wahl:

1. Ein Konto bei der DAB bank zu eröffnen.

oder

2. Sich für eine alternative Kontoverbindung zu entscheiden und Ihr first-e Konto aufzulösen.

Während der Übergangsphase wird first-e alle zur Abwicklung notwendigen Funktionen und Services weiterführen. Ihr Online-Bankschalter steht Ihnen dazu bis 01. Oktober 2001 zur Verfügung.

Um einen nahtlosen Übergang Ihrer Kontoverbindung zu erleichten, erhalten Sie per E-Mail nützliche Informationen über eingerichtete Daueraufträge, ausgestellte first-e Cards und bestehende Terminüberweisungen (mit Ausführungsdatum nach dem 02. Oktober 2001). Bitte machen Sie sich mit den wichtigsten Terminen der Abwicklung vertraut, damit Sie entsprechend planen können. Bitte beachten Sie dabei, dass alle bis 01. Oktober 2001 nicht geschlossenen Konten bei der Banque d'Escompte, Paris, als Offline-Konten zu veränderten Konditonen weitergeführt werden.

Der first-e Kundenservice wird Ihnen bis 02. Oktober 2001 wie gewohnt rund um die Uhr zur Verfügung stehen. Schnelle Antworten auf die meistgestellten Fragen sowie interessante Zusatzinformationen erhalten Sie in der umfangreichen Hilfe-Sektion ‚Fragen Sie uns' .